GPS定位系統(tǒng)：客戶滿意的秘訣
- 發(fā)表時(shí)間：
- 2017-11-28 15:02:10
- 閱讀量：
-
如果您從事的是與服務(wù)業(yè)相關(guān)的運(yùn)輸行業(yè)，那么，不需要?jiǎng)e人明明白白地告訴您一次滿意的客戶體驗(yàn)會(huì)給您的行業(yè)帶來(lái)什么樣的改變，您自己就已經(jīng)知道。他們不僅有可能成為您的回頭客，而且還有可能為您當(dāng)中間人，把更多的客源推薦給您。
不過(guò)，您可能不知道的是，GPS定位系統(tǒng)能夠幫助您提高客戶體驗(yàn)的滿意度，接下來(lái)小編就來(lái)介紹GPS定位系統(tǒng)幫助您提高滿意度的幾種方法：
一、GPS記錄客戶的個(gè)人信息
每個(gè)人都認(rèn)為自己是特別的，都希望自己被人在意著、關(guān)注著，您的客戶也是如此。
您可以利用GPS定位系統(tǒng)來(lái)記錄客戶的喜好和其他小時(shí)前，比如客戶喜歡在哪交付貨品、客戶的地址在哪里等等，這都會(huì)讓客戶覺(jué)得他被重視著，這些小細(xì)節(jié)將會(huì)對(duì)客戶的體驗(yàn)感產(chǎn)生重大影響。
二、改善司機(jī)調(diào)度難題
GPS定位系統(tǒng)能夠幫助您及時(shí)了解各個(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的情況，以便您可以快速作出其他安排以避免延誤交貨時(shí)間。
三、更便捷的運(yùn)輸流程
無(wú)論您需要接貨還是交貨，計(jì)劃運(yùn)輸線路都十分重要。如果司機(jī)迷了路，或是遇上交通擁堵，或者司機(jī)走錯(cuò)了路，被耽誤的都是客戶的時(shí)間，這會(huì)令客戶對(duì)您的服務(wù)感到非常失望。
GPS定位系統(tǒng)可以幫助您避免這種情況，它能為您提供有效的路線規(guī)劃，避免交通延誤，并且它能夠在司機(jī)偏離駕駛路線時(shí)發(fā)出短信提醒，能夠讓運(yùn)輸按計(jì)劃完成。
關(guān)于斯沃德
斯沃德作為專(zhuān)業(yè)的GPS定位設(shè)備+平臺(tái)軟件的車(chē)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商，斯沃德可以幫助金融信貸、租賃車(chē)隊(duì)、出租車(chē)、物流運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)領(lǐng)域的公司企業(yè)提供卓越的GPS互聯(lián)網(wǎng)綜合信息服務(wù)體驗(yàn)。從互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)查車(chē)、到手機(jī)APP，從短信查詢到微信公眾號(hào)即時(shí)查看，斯沃德匯聚力量、不斷突破、不斷創(chuàng)新，勵(lì)志為客戶創(chuàng)造最佳體驗(yàn)感。斯沃德GPS定位設(shè)備+定位平臺(tái)解決方案成功服務(wù)了160多家公司企業(yè)，幫助萬(wàn)千用戶成功保障近6000億資產(chǎn)。
相關(guān)文章
